Automatisez les questions chronophages avec votre assistant IA

Offrez à vos clients un accompagnement instantané et sans effort. L’assistant IA de Sunver lit le contenu de votre livret d’accueil digital et répond automatiquement aux questions fréquentes, dans toutes les langues.

En cas de doute ou de demande spécifique, il redirige vers vous ou votre équipe. Résultat : vous gagnez du temps, améliorez l’expérience client et évitez les sollicitations répétitives.

Comment fonctionne l’assistant IA, et pourquoi vous allez l’adorer

L’assistant IA de Sunver vous permet de gagner du temps tout en améliorant l’expérience client. Il s’appuie sur le contenu de votre livret d’accueil pour répondre aux clients de manière instantanée, multilingue et automatisée.

Voici tout ce qu’il vous apporte au quotidien :

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Lecture intelligente de votre livret : Aucune configuration nécessaire ; l’IA lit vos contenus existants et sait où aller chercher l’information pertinente. Vous n’avez rien à paramétrer.

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Répondre automatiquement aux questions fréquentes : Horaires, équipements, code Wi-Fi, check-out, etc. : l’assistant IA réduit les sollicitations auprès de vos équipes et leur fait gagner du temps précieux au quotidien.

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Disponible 24h/24 et dans +16 langues : Vos clients obtiennent des réponses immédiates, à toute heure et dans leur langue. Idéal pour les arrivées tardives, les clients étrangers ou les périodes de forte affluence.

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Bascule vers un humain si besoin : Si votre assistant IA ne peut pas répondre, elle transfère automatiquement la question vers vous ou votre équipe (via email ou messagerie Sunver), sans frustration pour le client.

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Améliore l’expérience client : Moins d’attente, plus d’autonomie et une communication fluide : vos clients sont mieux accompagnés, ce qui favorise les avis positifs et la satisfaction globale.

Des fonctionnalités guidées par vos besoins

Nous partageons au quotidien un objectif commun : construire ensemble la meilleure solution possible, en nous appuyant sur les demandes de nos utilisateurs.

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Espace de gestion ultra simple

Créez et gérez votre livret en toute simplicité grâce à une interface intuitive assistée par IA. Aucune compétence technique n'est requise.

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Assistant IA conversationnel

Votre assistant IA lit le contenu de vos livrets et répond instantannément aux questions de vos clients en s’appuyant sur ces informations.

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Commandes et paiements sur le livret

Connectez votre compte Stripe, ou créez-en un gratuitement, pour proposer à vos clients vos extras via un parcours d’achat sécurisé.

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Recommandations d’adresses locales

Proposez à vos clients des adresses sélectionnées avec soin, consultables directement depuis le livret, pour leur offrir une expérience complète.

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Le livret d’accueil que vos clients méritent

Offrez à vos clients une expérience fluide : toutes vos informations, services et recommandations à portée de main.