Modernisez votre accueil hôtelier avec un livret d’accueil digital accessible via QR code ou lien URL, sans téléchargement, regroupant toutes les informations essentielles du séjour (services, horaires, menus, recommandations locales) dans une interface intuitive, multilingue et à votre image.
Valorisez vos prestations, générez des ventes additionnelles et automatisez les demandes clients, tout en répondant aux critères d’Atout France et aux exigences du label Clef Verte.
Une web-application accessible sans téléchargement, via QR code ou lien, automatiquement traduite dans la langue du client.
Offrez-leur un accès fluide à toutes vos informations, services et recommandations.
Votre assistant IA répond aux questions 24/7, automatisant les questions chronophages.
Incitez vos clients à vous laisser un avis positif sur la plateforme de votre choix.
Proposez vos services additionnels avec un paiement directement sur le livret.
Offrez un accueil haut de gamme, gagnez du temps au quotidien et optimisez la gestion de vos services grâce à une solution pensée pour les professionnels de l’hôtellerie.
Centralisation de toutes les informations : Diffusez en un clic les horaires, services, menus, recommandations locales, infos pratiques, etc. Vos clients y accèdent facilement via un QR code ou un lien, sans téléchargement.
Gagnez du temps sur les tâches répétitives : Automatisation les réponses aux questions fréquentes à un assistant IA intégré qui répond aux demandes des voyageurs 24h/24, 7j/7. Moins de sollicitations pour vos équipes, plus de disponibilité pour l’essentiel.
Valorisation des services additionnels : Mettez en avant vos prestations (room service, spa, petit-déjeuner, départ tardif…) et permettez à vos clients de commander et payer directement depuis leur livret digital.
recycling
Une solution écoresponsable et moderne : Remplacez les room directories papier par un livret digital élégant, durable et à l’image de votre établissement. Un vrai plus pour répondre aux attentes actuelles et aux critères des labels comme Clef Verte.
smartphone
80%
des clients préfèrent accéder aux informations de l’hôtel directement depuis leur smartphone.
thumbs_up_down
65%
des clients laissent des avis plus positifs après une expérience digitale simplifiée.
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75%
des hôtels constatent une augmentation de leurs revenus additionnels en digitalisant leurs services.
call_end
+70%
des hôtels constatent une réduction des appels à la réception après avoir adopté un Room Directory digital.
Que vous gériez plusieurs hôtels, résidences ou sites répartis sur différents emplacements, Sunver vous permet de centraliser la gestion de tous vos livrets d’accueil depuis un seul tableau de bord.
Créez, personnalisez et administrez autant de livrets que nécessaire pour chaque établissement, tout en gagnant un temps précieux : copiez les contenus d’un livret à l’autre, appliquez des informations communes (comme les CGV, politiques d’accueil ou contacts), et ajustez uniquement ce qui change selon l’hôtel.
Toutes les commandes et messages voyageurs sont regroupés dans une interface unique pour une gestion fluide, cohérente et sans doublon, à l’échelle du groupe.
Comment ça marche ?
Choisissez un template adapté à votre secteur. Personnalisez-le avec vos informations. Partagez le lien avec vos clients.
Parcourez notre collection de livrets d’accueil conçus par des professionnels de votre secteur.
Choisissez le template qui correspond le mieux à votre activité et gagnez un temps précieux en partant d’une base déjà structurée et adaptée à vos besoins.
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Adaptez votre livret d’accueil à votre image. Personnalisez le thème (couleurs, logo, images) pour refléter parfaitement votre marque.
Ajustez facilement le contenu du template en fonction de vos services, de vos horaires et de vos recommandations locales.
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Une fois votre livret prêt, partagez-le facilement avec tous vos clients en un instant.
Envoyez le lien par email ou SMS, ou affichez le QR code fourni par Sunver pour un accès instantané depuis n’importe quel smartphone, sans aucun téléchargement requis.
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Nous partageons au quotidien un objectif commun : construire ensemble la meilleure solution possible, en nous appuyant sur les demandes de nos utilisateurs.
Créez et gérez votre livret en toute simplicité grâce à une interface intuitive assistée par IA. Aucune compétence technique n'est requise !
Votre assistant IA lit le contenu de vos livrets et répond instantannément aux questions de vos clients en s’appuyant sur ces informations.
Connectez votre compte Stripe, ou créez-en un gratuitement, pour proposer à vos clients vos extras via un parcours d’achat sécurisé.
Proposez à vos clients des adresses sélectionnées avec soin, consultables directement depuis le livret, pour leur offrir une expérience complète.
Découvrez nos autres fonctionnalités…
chat
translate
reviews
restaurant_menu
help
query_stats
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article_person
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Intégrations
Connectez-vous aux outils pratiques qui enrichissent votre livret d'accueil digital.
Vous utilisez déjà une solution de livret d’accueil digital ? Nous vous assistons dans chaque étape de la migration chez Sunver.
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Nos clients en parlent mieux que nous.
Qu’est-ce que Sunver ?
Sunver est une solution qui permet de créer simplement son livret d’accueil digital, afin de faciliter la communication avec les voyageurs. Elle améliore l’expérience client, fait gagner du temps au quotidien et aide à générer des revenus additionnels. La configuration d’un livret d’accueil fonctionne de manière intuitive, un peu comme la création d’un profil Facebook.
Comment mettre en place Sunver ?
Pour mettre en place Sunver, vous pouvez directement créer votre premier livret depuis notre site en quelques minutes et découvrir par vous-même la simplicité de la solution. Cependant, si vous êtes un professionnel de l’hébergement, notre équipe vous propose une visio de démonstration complète de la solution, vous permettant également d’avoir une aide dans la mise en place.
Comment partager mon livret à mes voyageurs ?
Pour partager votre livret à vos voyageurs, il existe deux solutions principales. La première est d’envoyer directement le lien après la réservation et/ou pendant le séjour à travers les différents messages automatiques. La seconde, qui peut également être complémentaire, est de mettre à disposition des supports QR codes dans l’hébergement pour accéder au livret en le scannant. Vous pouvez imprimer votre affiche gratuitement sur votre espace Sunver ou bien acheter support physique sur notre site internet.
Mes voyageurs auront-ils besoin de télécharger quelque chose ?
Non, vos voyageurs n’auront rien besoin de télécharger. Le fonctionnement du livret Sunver repose sur une web app, donc une application hébergée sur le web, accessible sans téléchargement et avec un chargement particulièrement rapide. De plus, grâce à la traduction automatique, le livret s’ouvrira automatiquement dans la langue du téléphone de votre voyageur.
Puis-je mettre en avant mes services additionnels avec Sunver ?
Oui, tout à fait. Avec les modules de votre livret, vous pouvez créer une boutique et ainsi proposer des services, produits et autres offres à la vente. De plus, avec l’intégration de Stripe, vous pourrez synchroniser votre compte et encaisser directement via le livret, sans aucune commission prise par Sunver. Vos voyageurs pourront ainsi payer en un clic depuis leur smartphone.
Puis-je gérer plusieurs livrets d’accueil depuis le même compte ?
Oui, absolument. Si vous êtes un professionnel de l’hébergement ou que vous gérez plusieurs logements, sites ou établissements, Sunver vous permet de gérer tous vos livrets d’accueil depuis un seul et même compte.
Vous pouvez notamment :
- Copier facilement des contenus d’un livret à l’autre pour gagner du temps
- Définir des informations générales communes à tous vos livrets
- Centraliser vos commandes et messages dans un seul tableau de bord
Une gestion simple, claire et scalable, pensée pour les pros.
Le livret d’accueil que vos clients méritent
Offrez à vos clients une expérience fluide : toutes vos informations, services et recommandations à portée de main.
