Améliorez l’expérience de vos clients, réduisez vos coûts et gagnez du temps au quotidien grâce à un Room Directory Digital. Accessible via QR code, cette solution moderne et intuitive centralise vos informations, valorise vos services et simplifie votre gestion.
Un Room Directory Digital est une version numérique du livret d’accueil d’un hôtel, accessible via un QR code scannable sur smartphone, sans besoin d’application. Cette solution centralise toutes les informations essentielles de l’établissement, comme les horaires, services, recommandations locales, ou procédures, dans une interface moderne et intuitive. Remplaçant les livrets papier, il améliore l’expérience client, valorise les services additionnels et réduit les coûts tout en s’inscrivant dans une démarche écoresponsable. Aussi appelé livret d’accueil digital, il répond aux critères de classification hôtelière d’Atout France, un atout majeur pour les établissements souhaitant moderniser leur image.
Modernisez votre communication et répondez aux besoins de vos clients 24h/24 et 7j/7 grâce à une solution hyper intuitive, qui valorise votre image et optimise l’expérience client.
Accès instantané via QR Code : Offrez à vos clients un accès immédiat à toutes les informations importantes sans téléchargement, depuis leur smartphone.
Réduction des sollicitations : Grâce au Chatbot IA, répondez automatiquement aux questions fréquentes, libérez votre réception et gagnez du temps sur des tâches à faible valeur ajoutée.
Mise en avant de vos services et amélioration des avis clients : Facilitez la découverte de vos services additionnels (room service, activités, spa) pour maximiser vos revenus et offrir une expérience client irréprochable.
Personnalisation complète : Adaptez votre Room Directory à l’image de votre établissement : couleurs, logos, photos, et contenus personnalisés pour offrir une expérience unique et cohérente avec votre identité.
recycling
Démarche éco-responsable : Supprimez les livrets papier pour un impact environnemental réduit, tout en répondant aux attentes des voyageurs soucieux de l’écologie.
smartphone
80%
des clients préfèrent accéder aux informations de l’hôtel directement depuis leur smartphone.
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65%
des clients laissent des avis plus positifs après une expérience digitale simplifiée.
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75%
des hôtels constatent une augmentation de leurs revenus additionnels en digitalisant leurs services.
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+70%
des hôtels constatent une réduction des appels à la réception après avoir adopté un Room Directory digital.
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90%
des réservations de services supplémentaires sont effectuées directement via le Room Directory digital.
Offrez à vos clients une expérience 5 étoiles sans exploser votre budget. Simplifiez tout, améliorez tout, à un coût défiant toute concurrence !
Centralisation des informations : Toutes les informations essentielles (horaires, services, menus, recommandations locales) accessibles en un seul endroit, réduisant les sollicitations à la réception.
Mise à jour en temps réel : Changez les informations à tout moment via le dashboard, sans avoir à réimprimer des livrets papier.
Réduction des coûts : Éliminez les coûts liés à l’impression des livrets d’accueil physiques.
Meilleure e-réputation : En facilitant l’accès aux services et en offrant une expérience client moderne, vos clients sont plus enclins à laisser des avis positifs.
Starter
Web app gratuite et basique pour remplacer le papier et les PDF, idéale pour débuter.
Gratuit
Comment ça marche ?
Personnalisez entièrement votre web app en un temps record grâce à notre CMS simplifié ultra-intuitif et sa configuration assistée par IA.
Démarrez facilement avec une pré-configuration automatique.
Notre IA importe vos données essentielles directement depuis Booking.com et Airbnb : descriptions, photos, et informations clés. Cette base pré-configurée vous permet de gagner un temps précieux et d’être opérationnel en un rien de temps.
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Adaptez votre web app à l’image de votre établissement.
Ajoutez vos services, horaires, recommandations locales, et activez des fonctionnalités comme la réservation ou le paiement en quelques clics. Personnalisez les couleurs, logos et contenus pour refléter parfaitement votre marque, sans effort grâce à notre dashboard intuitif.
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Diffusez votre web app en un instant.
Générez un QR code ou un lien unique à partager avec vos voyageurs. Ils accèdent à la web app directement depuis leur smartphone ou tablette, sans téléchargement ni installation, pour une expérience fluide et moderne.
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Répondez instantanément aux questions fréquentes de vos clients et simplifiez leur expérience avec une assistance 24/7.
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Proposez des services additionnels avec une solution de paiement fluide, sécurisée et directement intégrée à votre livret.
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Permettez à vos clients de réserver facilement des activités locales et animations, directement depuis leur smartphone.
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Adaptez votre livret à votre image en quelques clics grâce à un dashboard intuitif et simple à prendre en main.
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Découvrez nos autres fonctionnalités…
chat
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reviews
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explore
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Intégrations
Connectez-vous aux outils pratiques qui enrichissent votre livret d'accueil digital.
Vous utilisez déjà une solution de livret d’accueil digital ? Nous vous assistons dans chaque étape de la migration chez Sunver.
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Nos clients en parlent mieux que nous.
Qu’est-ce que Sunver ?
Sunver est une solution qui permet de créer simplement son livret d’accueil digital dans le but de simplifier la communication avec les voyageurs. Cela permet d’améliorer l’expérience voyageur, de gagner du temps au quotidien et de générer des revenus additionnels. Le fonctionnement de la configuration d’un livret d’accueil est similaire à celle d’un profil Facebook.
Comment mettre en place Sunver ?
Pour mettre en place Sunver, vous pouvez directement créer votre premier livret depuis notre site en quelques minutes et découvrir par vous-même la simplicité de la solution. Cependant, si vous êtes un professionnel de l’hébergement, notre équipe vous propose une visio de démonstration complète de la solution, vous permettant également d’avoir une aide dans la mise en place.
Comment partager mon livret à mes voyageurs ?
Pour partager votre livret à vos voyageurs, il existe 2 solutions principales.La première est d’envoyer directement le lien après la réservation et/ou pendant le séjour à travers les différents messages automatiques. La seconde, qui peut également être complémentaire, est de mettre à disposition des supports QR codes dans l’hébergement pour accéder au livret en le scannant. Vous pouvez imprimer votre affiche gratuitement ou bien acheter support physique sur notre site internet.
Mes voyageurs auront-ils besoin de télécharger quelque chose ?
Non, vos voyageurs n’auront rien besoin de télécharger. Le fonctionnement du livret Sunver repose sur une web app, donc une application hébergée sur le web, accessible sans téléchargement et avec un chargement particulièrement rapide. De plus, grâce à la traduction automatique, le livret s’ouvrira automatiquement dans la langue du téléphone de votre voyageur.
Puis-je mettre en avant mes services additionnels avec Sunver ?
Oui, tout à fait. Avec les modules de votre livret, vous pouvez créer une boutique et ainsi proposer des services, produits et autres offres à la vente. De plus, avec l’intégration de Stripe, vous pourrez synchroniser votre compte et encaisser directement via le livret, sans aucune commission prise par Sunver. Vos voyageurs pourront ainsi payer en un clic depuis leur smartphone.
Le livret d’accueil que vos voyageurs méritent
Offrez à vos voyageurs une expérience fluide : toutes vos informations, services et recommandations à portée de main.
